Assistenza informatica online

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    Teleassistenza: risolviamo i problemi del tuo pc direttamente da casa o dall'ufficio

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    Interventi immediati dei nostri tecnici informatici e consulenti IT altamente specializzati

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    Software di assistenza facile da utilizzare: ci pensiamo noi al tuo pc!

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Il tuo tecnico computer online con la Teleassistenza

Sei in ufficio e il computer non funziona più? Ti trovi a casa e il notebook ha smesso di funzionare? Lo schermo del pc è nero oppure il computer va lentissimo, il cursore rimane bloccato e non riesci a riavviare il computer? Oppure pensi che un virus abbia attaccato il sistema informatico aziendale?
Tanto è complessa la tecnologia, quanti gli errori che possono capitare e disturbare il tuo lavoro con il computer!
Per risolvere i problemi con il tuo pc oppure per ripristinare il corretto funzionamento della rete server/client aziendale dovrai, nella migliore delle ipotesi, contattare un tecnico informatico per assistenza, spiegargli al telefono il tuo problema e recarti in sede oppure chiedere un intervento a domicilio.
Informatica Padova by Audio Innova ti propone una nuova soluzione, comoda ed efficace per risolvere i tuoi problemi con il pc direttamente da casa oppure senza allontanarti dalla tua postazione di lavoro aziendale: la teleassistenza!

Cos’è e come funziona l’assistenza computer con Teleassistenza

Quando devi sistemare il pc e non puoi, per varie ragioni, portarlo direttamente all’assistenza informatica, ti viene in soccorso la teleassistenza, un servizio che fa interagire con il tuo computer un tecnico pc di Informatica Padova.
Il procedimento per usufruire della teleassistenza è davvero semplice e funzionale, è sufficiente:

  • scaricare il software di teleassistenza (disponibile per Windows e Mac)
  • eseguire il software di teleassistenza (l’installazione non è necessaria!)
  • dare il consenso all’intervento del tecnico computer dell’assistenza informatica


Da questo momento un tecnico pc di Informatica Padova ha accesso al tuo computer – nel rispetto delle normative della privacy vigenti – e può operare per risolvere il problema del tuo pc, del notebook, e così via.


Costi e pagamenti del servizio di Teleassistenza

Il costo del servizio di teleassistenza è calcolato in base al tempo impiegato dal tecnico per risolvere il tuo problema informatico online: l’intervento di risoluzione problemi pc online avviene in real time, sarai in contatto con l’assistenza computer durante l’operazione e potrai controllare, se lo desideri, tutte le attività svolte dal tecnico pc online.
Il pagamento del servizio avviene attraverso carta di credito in tutta sicurezza.
Per informazioni più dettagliate sul servizio di teleassistenza informatica online puoi contattarci direttamente attraverso il form contatti oppure al numero verde: i nostri tecnici informatici ti spiegheranno come fare per installare il software di teleassistenza online, come utilizzarlo e ti daranno tutte le altre specifiche sulle modalità di lavoro attraverso la teleassistenza, i costi del servizio e la modalità di pagamento.

Vantaggi della Teleassistenza

SOS pronto intervento PC! La teleassistenza favorisce l’azione repentina del tecnico computer direttamente a casa tua oppure in ufficio: non devi perdere tempo per spostarti per portare il computer in assistenza e puoi dedicarti ad altre attività per te utili mentre uno dei nostri tecnici si impegna per riconsegnarti un computer perfettamente funzionante.
Informatica Padova non è un’azienda qualsiasi di assistenza informatica, né un appassionato dei computer improvvisatosi tecnico PC: Informatica Padova è spin-off del Dipartimento di Ingegneria dell’Università degli Studi di Padova, il suo organico è composto da tecnici informatici e consulenti IT altamente specializzati, che ogni giorno si impegnano a risolvere i problemi informatici di aziende e privati, dalla grande S.p.A. al singolo utente che vuole un computer di nuovo perfettamente funzionante e che non sa a chi rivolgersi.
I nostri punti forza sono la costante ricerca e l’aggiornamento, il personale giovane, dinamico e al passo coi tempi, la flessibilità e la velocità d’intervento.
Contattaci per chiedere un preventivo, oppure scarica il software di teleassistenza per un pronto intervento online di assistenza computer!